¿Qué ocurre si olvidas tu contraseña?
envíado por Jazztelia | 14 Mayo 2005 | 4 comentarios
No te preocupes si has olvidado la clave para ingresar a tu cuenta de blog en Jazztelia. Simplemente debes elegir la opción“Olvidaste la contraseña�? y escribir tu nombre de usaurio. En unos minutos enviaremos un mensaje a tu correo electrónico para que puedas recuperarla.
Por eso es importante que al momento de completar el formulario de inscripción nos des tu verdadero correo electrónico. Así podemos ayudarte más fácilmente.
También te recomendamos que cuando recibas un correo de parte del equipo de soporte de Jazztelia dándote un link especial para que puedas cambiar tu clave de tu blog, por seguridad, elimina ese mensaje cuanto antes.
¿Cómo puedes cambiar tu contraseña?
Si quieres cambiar tu clave de acceso, ingresa a la cuenta de tu blog con la contraseña que tienes actualmente, elige la opción “¿quieres cambiar tu contraseña?�? en la sección de Datos de tu cuenta. Allí debes escribir tu nueva contraseña, confirmarla y hacer clic en “Cambiar contraseña�?. Eso es suficiente para que desde la próxima sesión puedas ingresar a la cuenta de tu blog con la nueva contraseña.
¿Por qué no funciona tu contraseña?
Hay algunas razones por la cuales al ingresar la clave de ingreso a tu blog, no podamos reconocerte como usuario nuestro. Cuando esto suceda ten en cuanta las siguientes indicaciones:
1. Cerciórate de que la tecla Bloq Mayús (en español) o Caps Lock (en inglés) de tu teclado no esté activada. La contraseña de ingreso a Túlallevas distingue entre claves mayúsculas y minúsculas. Es decir, no es lo mismo utilizar como contraseña para tu blog “MADAGASCAR�?, “madagascar�? o “MaDaGaScAr�?
2. Si recientemente cambiaste la contraseña de ingreso a tu blog, espera unos minutos más, puede que el sistema esté actualizando la nueva clave.
3. Asegúrate de haber escrito correctamente tu nombre de usuario.