Leido en Baquia.com, son datos de FACUA del primer semestre del 2008:

"Por lo que se refiere a las comunicaciones fijas, que incluyen telefonía fija y acceso a Internet mediante ADSL y cable, Telefónica fue objeto del 41,7% de las consultas y reclamaciones, frente al 29,1% de todo 2007. En segunda posición aparece Ono (21,3%), en tercer lugar Ya.com (15%), por delante de Orange (12,8%), Jazztel (6,1%) y Tele2 (3,1%)"

"Parece claro que las comunicaciones móviles son el sector más problemático, ya que recibieron un 39,2% más de consultas y reclamaciones que las fijas. La compañía peor parada es Vodafone, con el 32% de las quejas en este sector, principalmente relacionadas con irregularidades en la facturación y en la información ofrecida a los usuarios sobre las características de sus servicios.

Después aparece Orange, con el 25,9% de las consultas y reclamaciones. Yoigo ocupó el tercer lugar, con el 22,4%, y Movistar aparece en la cuarta posición, con el 19,2%. Los operadores móviles virtuales generaron el 2,4%."

leer articulo completo en: http://baquia.com/actualidad/noticias/13937/las-telecomunicaciones-traen-de-cabeza-a-los-consumidores

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