1. ¿Qué es Jazztelia TV?
Jazztelia TV es la televisión digital que ofrece Jazztel a través de la línea telefónica gracias a la tecnología ADSL2+. De esta forma podrás hablar por teléfono y navegar por Internet mientras ves la televisión.

2. ¿Qué me ofrece Jazztelia TV?
■ Disfrutarás de la mejor programación con nuestro paquete BÁSICO tv: una selección de más de 30 canales de entretenimiento al mejor precio.

■ Dispondrás de Videoclub en casa 24h al día. Un extenso catálogo de títulos de todos los géneros para verlos cuando tú quieras y con las funciones de reproducción de un DVD: avance, retroceso y pausa.

■ Si tu instalación de antena de televisión lo permite accederás a la TDT gracias al sintonizador TDT integrado en el Receptor Jazztelia TV.

Además de los más de 30 canales de entretenimiento incluídos en el paquete BÁSICO tv podrás disfrutar de nuestra oferta de canales opcionales:

Con el Pack LATINO accederás a los canales que te acercan a casa: Caracol TV, TV Azteca y TV Colombia.

Y en el Pack ADULTO encontrarás la mejor programación para adultos con Playboy TV y Venus, canal que en España solo podrás ver en exclusiva a través de Jazztelia TV.

3. ¿Qué contenidos puedo ver en Jazztelia TV?
■ El mejor Cine con TCM y Hollywood.

■ Series de estreno con FOX, AXN, Calle 13, Cosmo TV y Paramount Comedy.

■ Los Documentales más interesantes con National Geographic, Odisea, Discovery Channel, The Biography Channel y Canal de Historia.

■ La mejor Programación Infantil con Cartoon Network, Boomerang, Nickelodeon y Jetix.

■ Las últimas novedades del mundo de la música con los Canales Musicales más destacados: MTV España, MTV Hits, MTV Base, MTV 2, Sol Música, VH1 y VH1 Classics

■ La actualidad internacional más reciente con Canales Informativos Internacionales: CNN Internacional, Bloomberg, Fox News, Al Jazeera y TV5 Monde

■ Y además tendrás acceso al Videoclub de Jazztelia 24h al día. Gracias al sintonizador TDT integrado en el Receptor Jazztelia TV podrás sintonizar los canales TDT si tu instalación de antena lo permite. Y no dejarás de ver los canales de televisión generalista.

4. ¿Qué servicios adicionales están disponibles en Jazztelia TV?
■ Bienvenido: es el menú de inicio donde se muestran los distintos servicios a los que puedes acceder a través de Jazztelia TV: videoclub, contratación de paquetes de canales opcionales...

Para acceder a este menú pulsa la tecla Inicio del mando a distancia de Jazztelia TV.

■ Guía TV: es la guía de programación de Jazztelia TV. A través de la Guía TV podrás consultar la programación de los todos los canales de Jazztelia TV de los siete próximos días. Además podrás acceder a información ampliada acerca de cada uno de los programas que desees.

■ Miniguía: mediante la Miniguía puedes consultar qué programas se están emitiendo en todos los canales de Jazztelia TV y sin necesidad de abandonar el canal que estés viendo en ese momento.

■ Información ampliada: entre la información que podrás obtener se encuentra: fecha y hora de emisión, duración, canal en el que se emite, actores, directores, año de producción, nacionalidad y una breve sinopsis en la que se explica el argumento de los programas, películas, series...

Para acceder a al Información Ampliada pulsa la tecla Información del mando a distancia de Jazztelia TV.

■ Vídeo minimizado: el diseño de las aplicaciones de Jazztelia TV se ha hecho centrándose sobre todo en que sean atractivas y fáciles de usar. En todas nuestras aplicaciones podrás seguir disfrutando de los mejores contenidos de la TV mientras navegas en nuestras aplicaciones, consultas programación… además en cualquier momento puedes ver Jazztelia TV a pantalla completa pulsando la tecla salir en tu mando. ¡Nunca pierdes de vista los contenidos de la TV!...

5. ¿Cómo puedo utilizar estos servicios adicionales?
La navegación por las pantallas de estos servicios se realiza mediante el mando a distancia de Jazztelia TV: para desplazarte entre estas pantallas tienes que utilizar las teclas de movimiento del mando y pulsar la tecla OK para activar la función que desees. Tanto el uso del mando a distancia como la navegación por las pantallas han sido diseñados para que se muy intuitivo utilizarlos.

Los iconos que aparecerán en pantalla mientras navegas se corresponden con las teclas del mando a distancia que tienes que pulsar para activar las funciones disponibles. Además en cada una de las pantallas tienes acceso a una sección de ayuda que aclarará tus dudas sobre cada uno de los servicios.

6. ¿Cuánto tendré que pagar por utilizar estos servicios adicionales?
Estos servicios están disponibles para todos los usuarios de Jazztelia TV y no tienen ningún coste adicional en la cuota mensual.

7. He visto en la oferta de canales de Jazztelia TV que no aparecen los canales de televisión generalista ¿Si contrato Jazztelia TV significa que dejaré de verlos?
Podrás seguir viendo los canales de televisión generalista simplemente cambiando con tu mando a distancia de Jazztelia TV entre el modo de Jazztelia TV (los canales temáticos descritos en la oferta de canales) y el modo de canales de la televisión terrestre convencional (canales generalistas, autonómicos y locales).