1. ¿Cómo puedo contratar Jazztelia TV?
Para poder contratar Jazztelia TV, antes tienes que comprobar que tu línea de teléfono está dentro de una de las zonas de cobertura.

Puedes consultar los servicios disponibles para tu línea de teléfono en nuestra consulta online de cobertura , o si lo prefieres llamando gratis a nuestro Centro de Atención al Cliente: 900 809 100.

2. ¿Qué significa que no tengo disponible el servicio de Jazztelia TV?
Existen casos en los que la línea de teléfono no cumple con las condiciones necesarias para que el servicio de Jazztelia TV se ofrezca en condiciones óptimas de calidad. Algunas de las causas que provocan que el servicio de Jazztelia TV no esté disponible podremos solucionarlas, pero lamentablemente otras no.

Llama gratis a nuestro Centro de Atención al Cliente: 900 809 100 e intentaremos resolver estos problemas. Además también te informaremos de si el servicio de Jazztelia TV estará disponible para tu línea próximamente.

3. ¿Puedo contratar solamente el servicio de Jazztelia TV?
Para disponer de Jazztelia TV en tu casa es necesario que además contrates el servicio de ADSL de Jazztel. Puedes optar por contratar ADSL con línea Jazztel o por contratar ADSL con manteniendo de línea con otro operador

4. ¿Tendré una factura en la que se incluyan todos los servicios contratados con Jazztel?
Si tienes contratada la Línea Jazztel te enviaremos en una única factura todas las cuotas de los servicios que tengas contratados con nosotros. Si por el contrario mantienes la línea con otro operador, te enviaremos todas las cuotas excepto la cuota por el mantenimiento de línea, que seguirás pagando al operador con el que ya la tengas contratada.

5. ¿Cómo se facturan los servicios que tengo contratados?
Todos los servicios se facturan mensualmente, incluyendo cuotas y consumos. Se comenzará a facturar a partir del momento en que se produzca el alta en un servicio y hasta el momento en el que se haga efectiva la baja.

6. ¿Puedo contratar Jazztelia TV si ya tengo contratada televisión de pago con otro operador?
Podrás contratar Jazztelia TV siempre que dispongas además de ADSL de Jazztel