1. ¿Dónde puedo consultar la programación de los canales de Jazztelia TV?
En la Guía TV puedes consultar la programación de los próximos 7 días. Además dispones de un buscador avanzado para buscar programas por género, canal, día y hora de emisión.

2. ¿Puedo ver la TDT con el Receptor Jazztelia TV?
El Receptor Jazztelia TV te permitirá recibir los canales TDT si la la instalación colectiva de la antena de televisión está preparada para ello.

3. ¿Qué Ancho de Banda tendré para navegar si contrato Jazztelia TV?
El ancho de banda máximo del que dispondrás si has contratado ADSL Jazztelia TV es de 6 Megas. Si quieres disponer completamente de estos 6 Megas deberásapagar el Receptor Jazztelia TV. Si el Receptor de Jazztelia TV está encendido dispondrás de un ancho de banda aproximado de 2 Megas para navegar en internet y hacer descargas.

Por eso para aprovechar al máximo tu ancho de banda te recomendados que apagues el Receptor Jazztelia TV siempre que no lo utilices. Ten en cuenta que para apagar el Receptor Jazztelia TV no es necesario que lo desconectes de la fuente de alimentación, basta con que lo apagues con el mando a distancia de Jazztelia TV

4. ¿Puedo tener acceso a internet y al teléfono, mientras veo Jazztelia TV?
Sí, podrás ver Jazztelia TV, conectarte a internet y realizar y recibir llamadas de forma simultáneamente sin problemas.

5. ¿Tengo que tener encendido todo el día el Receptor Jazztelia TV?
No es necesario, puedes apagarlo directamente con el mando de Jazzelia TV sin necesidad de desconectarlo de la fuente de alimentación. Te recomendamos que apagues el Receptor Jazztelia TV cuando no lo necesites para que puedas aprovechar al máximo tu ancho de banda

6. ¿Puedo ver Jazztelia TV en el ordenador?
Lamentablemente no.

7. ¿Puedo ver Jazztelia TV en todas las televisiones de mi casa o solo puedo verla en una televisión?
Solo podrás recibir Jazztelia TV en la televisión a la que tengas conectado el Receptor Jazztelia TV.

8. ¿Me puedo llevar el Receptor Jazztelia TV a otra casa que tengo para ver Jazztelia TV?
Lamentablemente no, Jazztelia TV se contrata asociada a una línea telefónica específica, por lo que sólo podrás disfrutarla en la línea sobre la que la hayas contratado.

9. ¿Puedo conectar mi Home Cinema al Receptor Jazztelia TV?
Sí, el Receptor Jazztelia TV dispone de una salida de audio digital óptica para la conexión equipos Home Cinema.

10. ¿Puedo grabar un programa de televisión en un canal mientras veo otro programa en otro canal?
No se puede grabar un canal de Jazztelia TV y ver otro canal de Jazztelia TV al mismo tiempo. Sí es posible grabar un programa de televisión convencional que recibas por antena y ver un canal de Jazztelia TV al mismo tiempo y viceversa.

11. Tengo cobertura para contratar ADSL con Jazztel ¿por qué no tengo cobertura para contratar Jazztelia TV?
La central de en tu zona de cobertura debe estar preparada específicamente con la tecnología necesaria para poder disponer del servicio de Jazztelia TV.